Všeobecné spotrebiteľské zmluvné podmienky spoločnosti KIDO Centrum s. r. o. pre nájom a predaj pomôcok a poučenie k alternatívnemu riešeniu sporov

(pre spotrebiteľov)

(ďalej ako „podmienky“)

I.Úvodné ustanovenia

1.Tieto podmienky upravujú práva a povinnosti prenajímateľa a nájomcu v právnom postavení spotrebiteľa pri uzatváraní nájomnej zmluvy (resp. zmluvy o nájme pomôcky), ktorá sa uzatvára: 1. na prevádzkovom priestore prenajímateľa, alebo 2. na diaľku mimo prevádzkového priestoru prenajímateľa (t.j. prostredníctvom využitia prostriedkov diaľkovej komunikácie), a sú neoddeliteľnou súčasťou každej spotrebiteľskej nájomnej zmluvy (resp. zmluvy o nájme pomôcky) uzatvorenej medzi prenajímateľom a nájomcom (ako spotrebiteľom).

2.Tieto podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho v právnom postavení spotrebiteľa pri uzatváraní kúpnej zmluvy, ktorá sa uzatvára: 1. na prevádzkovom priestore predávajúceho, alebo 2. na diaľku mimo prevádzkového priestoru predávajúceho (t.j. prostredníctvom využitia prostriedkov diaľkovej komunikácie), a sú neoddeliteľnou súčasťou každej spotrebiteľskej kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim (ako spotrebiteľom).

3.Obchodník (resp. prenajímateľ a kupujúci) umožňuje každému spotrebiteľovi, resp. nájomcovi alebo kupujúcemu sa dostatočne oboznámiť s týmito podmienkami a umožňuje každému spotrebiteľovi, resp. resp. nájomcovi alebo kupujúcemu (ako aj budúcemu, resp. potencionálnemu nájomcovi alebo kupujúcemu) prístup k zneniu týchto podmienok ich zverejnením na internetovej stránke prenajímateľa www.kidocentrum.sk, ako aj ich zverejnením priamo na prevádzkovom priestore obchodníka.

II.Výklad pojmov

1.Na účely týchto podmienok:

1.1.sa „obchodníkom“ rozumie obchodná spoločnosť KIDO Centrum s. r. o., so sídlom: Martinčekova 786/30, 821 01 Bratislava – mestská časť Ružinov, IČO: 52699871, DIČ: 2121134103, IČ DPH: SK2121134103, spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka č.: 141612/B, pričom obchodník je držiteľom platného povolenia na poskytovanie lekárenskej starostlivosti vo výdajni ortopedicko-protetických zdravotníckych pomôcok (ktoré vydal Bratislavský samosprávny kraj) (ďalej ako „povolenie“), a zároveň má právne postavenie obchodníka podľa § 52 ods.3 zákona č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník) v znení neskorších predpisov, a taktiež podľa zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov,

kde v prípade, ak tieto podmienky upravujú právne vzťahy obchodníka len (a výlučne) v rámci nájomnej zmluvy, obchodník sa označuje ako „prenajímateľ“,

kde v prípade, ak tieto podmienky upravujú právne vzťahy obchodníka len (a výlučne) v rámci kúpnej zmluvy, obchodník sa označuje ako „predávajúci“,

1.2.sa „spotrebiteľom“ rozumie akákoľvek fyzická osoba, ktorá na základe spotrebiteľskej zmluvy vstupuje do zmluvného vzťahu s obchodníkom, a zároveň spĺňa definíciu spotrebiteľa podľa ustanovení § 52 ods.4 zák. č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník): Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania,

kde v prípade, ak tieto podmienky upravujú právne vzťahy spotrebiteľa len (a výlučne) v rámci nájomnej zmluvy, spotrebiteľ sa označuje ako „nájomca“,

kde v prípade, ak tieto podmienky upravujú právne vzťahy spotrebiteľa len (a výlučne) v rámci kúpnej zmluvy, spotrebiteľ sa označuje ako „kupujúci“,

1.3.sa „zmluvnými stranami“ rozumie spoločné označenie obchodníka a spotrebiteľa (resp. prenajímateľa a nájomcu, a/alebo predávajúceho a kupujúceho),

1.4.sa „prevádzkovým priestorom“ rozumie prevádzkový priestor obchodníka na adrese: Technická 7, 821 04 Bratislava,

1.5.sa „internetovou stránkou“ rozumie internetová stránka obchodníka dostupná na internetovej adrese www.kidocentrum.sk, na ktorej je zverejnená (čiastočná) ponuka pomôcok ponúkaných zo strany obchodníka, pričom prostredníctvom internetovej stránky zároveň nedochádza k uzatváraniu akýchkoľvek zmlúv so spotrebiteľom, a internetová stránka slúži výlučne ako možnosť pre spotrebiteľa oboznámiť sa s ponukou obchodníka, resp. s jej určitou časťou, ako aj so znením týchto podmienok,

1.6.sa „pomôckou“ rozumie produkt alebo tovar (resp. hnuteľná vec), ktorú má prenajímateľ nájomcovi odovzdať do odplatného užívania v rámci uzavretej nájomnej zmluvy (a s ktorou je prenajímateľ oprávnený nakladať v zmysle povolenia), pričom ide vždy o ortopedicko-protetickú zdravotnícku pomôcku z aktuálnej ponuky prenajímateľa, kde prenajímateľ dáva nájomcovi do odplatného užívania vždy: 1. novú pomôcku, alebo 2. použitú pomôcku,

a ktorá môže byť zároveň predmetom (následnej) kúpnej zmluvy, resp. ktorú môže kupujúci nadobudnúť do svojho vlastníctva (kde kúpnu zmluvu uzatvára spotrebiteľ ako kupujúci),

1.7.sa „nájomným“ rozumie nájomné, resp. odplata za užívanie pomôcky zo strany nájomcu v prospech prenajímateľa počas dohodnutého obdobia trvania nájmu, ktorého výška je dohodnutá v nájomnej zmluve, pričom nájomné je stanovené ako: 1. týždenné nájomné (t.j. nájomné stanovené za každý jednotlivý kalendárny týždeň trvania nájmu), 2. mesačné nájomné (t.j. nájomné stanovené za každý jednotlivý kalendárny mesiac trvania nájmu); pričom nájomné (týždenné nájomné, mesačné nájomné) za užívanie pomôcky vychádza vždy z aktuálneho cenníka, ktorý tvorí prílohu týchto podmienok (ďalej ako „cenník“),

v prípade uzavretia zmluvy priamo na prevádzkovom priestore, nájomca nájomné v prospech prenajímateľa uhrádza v celosti (vopred) ku dňu uzavretia nájomnej zmluvy, t.j. nájomné sa určí úhrnnou sumou za celé obdobie trvania nájmu, a uhrádza sa ku dňu uzavretia nájomnej zmluvy buď v hotovosti alebo bezhotovostne prostredníctvom platobného terminálu s použitím platobnej karty,

v prípade, ak sa nájomná zmluva uzatvára na diaľku mimo prevádzkového priestoru (t.j. prostredníctvom využitia prostriedkov diaľkovej komunikácie), nájomné sa uhrádza v celosti (vopred) na základe faktúry, t.j. nájomné sa určí úhrnnou sumou za celé obdobie trvania nájmu, a uhrádza sa bezhotovostným prevodom peňažných prostriedkov na bankový účet prenajímateľa uvedený v nájomnej zmluve so splatnosťou 5 dní odo dňa doručenia daňového dokladu- faktúry vystavenej za účelom úhrady nájomného (ktorá bude nájomcovi doručená formou elektronickej pošty najneskôr do 5 dní po uzavretí nájomnej zmluvy, pričom uvedená faktúra môže mať rovnako povahu zálohovej faktúry),

1.8.sa „kauciou“ rozumie platba za účelom zabezpečenia budúcich nárokov prenajímateľa voči nájomcovi vo výške podľa aktuálneho cenníka uhrádzaná zo strany nájomcu v prospech prenajímateľa, kde kaucia je splatná vždy spolu s nájomným (resp. so splatnosťou podľa bodu 1.7 tohto článku, kde ustanovenia bodu 1.7 tohto článku týkajúce sa platobných podmienok a fakturácie, sa rovnako vzťahujú aj na úhradu kaucie),

kde prenajímateľ je oprávnený použiť kauciu najmä na zabezpečenie úhrady vzniknutých škôd na pomôcke, alebo iných budúcich splatných alebo nesplatných pohľadávok prenajímateľa voči nájomcovi,

prenajímateľ nájomcovi vráti kauciu bezhotovostným prevodom peňažných prostriedkov na bankový účet nájomcu uvedený v zmluve v lehote do 10 dní po ukončení nájmu, a to zároveň za predpokladu vrátenia pomôcky prenajímateľovi v stave, ktorý je, resp. bude v súlade s článkom III. bod 10 a 14,

pričom uvedené neplatí v prípade vzniku škôd na pomôcke, alebo existencie iných pohľadávok prenajímateľa voči nájomcovi, kde prenajímateľ najneskôr do 10 dní po ukončení nájomného vzťahu, a zároveň po vrátení pomôcky prenajímateľovi; uskutoční jednostranné započítanie pohľadávok, kde suma kaucie bude započítaná s pohľadávkami prenajímateľa voči nájomcovi (prenajímateľ uskutoční jednostranné započítanie pohľadávok bez ohľadu na splatnosť vzájomných pohľadávok zmluvných strán), pričom v prípade, ak po započítaní vzájomných pohľadávok zanikne pohľadávka nájomcu voči prenajímateľovi z titulu uhradenej kaucie len sčasti, prenajímateľ nezapočítanú časť kaucie nájomcovi vráti najneskôr do 10 dní po doručení jednostranného započítania pohľadávok (kde v rámci započítania vzájomných pohľadávok zmluvných strán vždy rovnako platia ustanovenia článku VII. bod 17),

pričom uvedené neplatí ani v prípade uzavretia (následnej) kúpnej zmluvy, kde suma kaucie bude (bez ďalšieho) započítaná s pohľadávkou predávajúceho voči kupujúcemu z titulu nároku predávajúceho na úhradu kúpnej ceny,

1.9.sa „kúpnou cenou“ rozumie dohodnutá kúpna cena (medzi predávajúcim a kupujúcim) v rámci uzavretej kúpnej zmluvy,

1.10.sa „nájomnou zmluvou“ rozumie zmluva o nájme pomôcky, resp. spotrebiteľská nájomná zmluva (v zmysle § 663 a nasl. zák. č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník)), s použitím ustanovení zmluvy o podnikateľskom nájme hnuteľných vecí (v zmysle § 721 a nasl. zák. č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník)) uzavretá medzi prenajímateľom a nájomcom, v rámci ktorej sa prenajímateľ za stanovené nájomné zaväzuje prenechať pomôcku nájomcovi po dohodnutú dobu do odplatného užívania,

sa „kúpnou zmluvou“ rozumie spotrebiteľská kúpna zmluva uzavretá medzi predávajúcim a kupujúcim, v rámci ktorej sa predávajúci za dohodnutú kúpnu cenu zaväzuje predať pomôcku (ktorú má kupujúci ako nájomca v užívaní v na základe uzavretej nájomnej zmluvy) kupujúcemu,

kúpna zmluva má povahu spotrebiteľskej kúpnej zmluvy (v rámci predaja tovaru v obchode) podľa § 612 až § 627 zák. č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník),

kde v prípade, ak tieto podmienky upravujú právne vzťahy v zmysle nájomnej zmluvy alebo v zmysle kúpnej zmluvy bez konkrétnej špecifikácie zmluvného vzťahu (resp. ustanovenia týchto podmienok sa vzťahujú na nájomnú zmluvu, a zároveň aj na kúpnu zmluvu spoločne), príslušný zmluvný vzťah sa označuje len ako „zmluva“,

zmluva môže byť uzavretá nasledovným spôsobom: 1. priamo na prevádzkovom priestore, alebo 2. na diaľku mimo prevádzkového priestoru (t.j. prostredníctvom využitia prostriedkov diaľkovej komunikácie) (ďalej výlučne len pre uvedený zmluvný typ ako „zmluva uzavretá na diaľku“),

2.Orgánmi dozoru obchodníka (na ktoré sa môže spotrebiteľ obrátiť v prípade, ak má za to, že boli porušené jeho práva), sú:

Ústredný inšpektorát

Slovenskej obchodnej inšpekcie

info@soi.sk

P. O. BOX 29

Bajkalská 21/A

827 99 Bratislava

Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj

Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5,

820 07 Bratislava

Odbor výkonu dohľadu

tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04

odkaz na kontaktné údaje v rámci internetového spojenia:

https://www.soi.sk/sk/Kontakt.soi

Štátny ústav pre kontrolu liečiv

Sekcia inšpekcie – Oddelenie postregistračnej kontroly

Kvetná 11

825 08 Bratislava

Slovenská republika

3.Od ustanovení týchto podmienok je možné sa odchýliť len v písomnej forme, resp. v rámci ustanovení písomnej zmluvy.

4.Všetky vzťahy týkajúce sa zmluvy medzi obchodníkom a spotrebiteľom, ktoré nie sú upravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník) a zák. č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

5.Kontaktné údaje obchodníka a kontaktné údaje pre uplatnenie akéhokoľvek podnetu, návrhu, sťažnosti alebo správy spotrebiteľa sú:

KIDO Centrum s. r. o.

prevádzkový priestor: Technická 7, 821 04 Bratislava

tel. č.: 0948 394 713

e-mailová adresa: info@kidocentrum.sk

III.uzatvorenie NÁJOMNEJ zmluvy a PRÁVA A POVINNOSTI VYPLÝVAJÚCE Z NÁJOMNEJ ZMLUVY

1.Pred uzavretím nájomnej zmluvy môže nájomca prenajímateľa požiadať o  poskytnutie konzultácií k ponúkanej pomôcke. Zároveň pred uzavretím nájomnej zmluvy prenajímateľ jasným a zrozumiteľným spôsobom nájomcovi oznámi všetky informácie v zmysle § 5 ods.1 zák. č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, a v prípade zmluvy uzavretej na diaľku aj všetky informácie v zmysle § 15 ods.1 zák. č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Prenajímateľ nájomcu pred uzavretím nájomnej zmluvy rovnako upovedomí, že minimálna doba trvania nájmu je 7 dní (inak nie je možné nájomnú zmluvu uzavrieť).

2.Každá jednotlivá nájomná zmluva (uzavretá v písomnej forme) obsahuje minimálne nasledovné podmienky (pričom pre každú odovzdanú alebo dodanú pomôcku v rámci nájmu je potrebné uzavretie samostatnej nájomnej zmluvy):

a)identifikačné údaje prenajímateľa, vrátane bankového účtu a e-mailovej adresy a telefónneho čísla prenajímateľa pre vzájomnú komunikáciu,

b)identifikačné údaje nájomcu, vrátane bankového účtu a e-mailovej adresy a telefónneho čísla nájomcu pre vzájomnú komunikáciu,

c)špecifikácia pomôcky (vrátane uvedenia, či ide o novú pomôcku alebo o použitú pomôcku),

d)trvanie nájmu s uvedením dňa začatia nájmu, a s uvedením dňa ukončenia nájmu (s trvaním nájmu aspoň 7 dní),

e)výška a splatnosť nájomného,

f)výška a splatnosť kaucie,

g)miesto odovzdania alebo dodania pomôcky do užívania nájomcu (v prípade, ak sa pomôcka dodáva nájomcovi na základe jeho požiadavky mimo prevádzkového priestoru, alebo ak ide o nájomnú zmluvu uzavretú na diaľku, uvádza sa rovnako lehota pre dodanie pomôcky nájomcovi),

h)cena za dodanie pomôcky na miesto určené nájomcom (v prípade dodania pomôcky nájomcovi mimo prevádzkového priestoru na základe jeho požiadavky, alebo ak ide o nájomnú zmluvu uzavretú na diaľku),

i)výška celkového peňažného plnenia nájomcu voči prenajímateľovi, ktorá pozostáva zo súčtu nasledovných položiek: 1. nájomné, 2. kaucia, 3. cena za dodanie pomôcky na miesto určené nájomcom (v prípade dodania pomôcky nájomcovi mimo prevádzkového priestoru na základe jeho požiadavky, alebo ak ide o nájomnú zmluvu uzavretú na diaľku),

j)uvedenie dokladov, ktoré sa odovzdávajú, resp. dodávajú nájomcovi spolu s pomôckou (napr. návody na obsluhu alebo použitie, a pod.),

k)v ostatných zmluvných podmienkach odkaz na tieto podmienky.

3.Všetky peňažné plnenia (ktoré nájomca uhrádza v prospech prenajímateľa) sa v nájomnej zmluve uvádzajú aj s vyčíslením vrátane dane z pridanej hodnoty.

4.V prípade, ak sa nájomná zmluva uzatvára priamo na prevádzkovom priestore, nájomca bezprostredne po uzavretí nájomnej zmluvy uhradí prenajímateľovi nájomné (článok II. bod 1.7) a kauciu (článok II. bod 1.8). V prípade, ak nájomca prejavil požiadavku na dodanie pomôcky na ním určené miesto (mimo prevádzkového priestoru), nájomca spolu s nájomným a kauciou uhradí aj cenu za dodanie pomôcky na miesto určené nájomcom (ktorá je splatná v rovnakej lehote splatnosti a uhrádza sa rovnakým spôsobom ako nájomné a kaucia podľa článku II. bod 1.7 a 1.8). Bezprostredne po úhrade všetkých peňažných plnení v prospech prenajímateľa (v celom rozsahu), prenajímateľ nájomcovi priamo na prevádzkovom priestore vydá, resp. odovzdá pomôcku (kde zmluvné strany vydanie, resp. odovzdanie pomôcky písomne potvrdia na vyhotovení nájomnej zmluvy, pričom uvedú aj prípadné nedostatky a poškodenia pomôcky). V prípade, ak nájomca prejavil požiadavku na dodanie pomôcky na ním určené miesto (mimo prevádzkového priestoru), pomôcka bude nájomcovi dodaná v lehote 5 dní odo dňa uzavretia nájomnej zmluvy, a to prostredníctvom kuriérskej služby. O presnom čase dodania pomôcky bude nájomca zároveň vopred informovaný prenajímateľom a/alebo kuriérskou spoločnosťou SMS správou, telefonicky, alebo elektronickou správou na telefónne číslo, resp. e-mailovú adresu (kde nájomca je povinný byť v stanovený čas na stanovenom mieste a je povinný si pomôcku riadne prevziať, a na uvedené účely zamestnancovi alebo poverenej osobe kuriérskej spoločnosti poskytnúť všetku potrebnú súčinnosť). Za deň začatia nájmu v prípadoch podľa štvrtej vety tohto bodu sa považuje posledný deň 5- dňovej lehoty na dodanie pomôcky nájomcovi na ním určené miesto, a to aj v prípade, ak bola pomôcka nájomcovi dodaná skôr (kde nájomca v tomto prípade prenajímateľovi neuhrádza doplatok nájomného).

5.V prípade nájomnej zmluvy uzavretej na diaľku, prenajímateľ nájomcovi doručí prostredníctvom poštového doručovateľa k podpisu dve vyhotovenia nájomnej zmluvy (s pripojeným podpisom prenajímateľa), pričom nájomca jedno vyhotovenie nájomnej zmluvy (s pripojeným podpisom nájomcu) doručí obratom prenajímateľovi. Po uzavretí nájomnej zmluvy uvedeným spôsobom, nájomca na základe vystavenej faktúry (v lehote splatnosti) bezhotovostným prevodom peňažných prostriedkov v prospech prenajímateľa uhradí: 1. nájomné, 2. kauciu, 3. cenu za dodanie pomôcky na miesto určené nájomcom. Cena za dodanie pomôcky na miesto určené nájomcom je splatná v rovnakej lehote splatnosti a uhrádza sa rovnakým spôsobom ako nájomné a kaucia (podľa článku II. bod 1.7 a 1.8). Pomôcka bude nájomcovi následne dodaná po úhrade peňažných plnení podľa predchádzajúcej vety v celom rozsahu, ale zároveň najneskôr ku dňu, ktorý je v nájomnej zmluve stanovený ako deň začatia nájmu. Výšku ceny za dopravu na miesto určené nájomcom prenajímateľ nájomcovi zároveň oznámi pred uzavretím nájomnej zmluvy v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi na úseku ochrany spotrebiteľa. O presnom čase dodania pomôcky bude nájomca zároveň vopred informovaný prenajímateľom a/alebo kuriérskou spoločnosťou SMS správou, telefonicky, alebo elektronickou správou na telefónne číslo, resp. e-mailovú adresu (kde nájomca je povinný byť v stanovený čas na stanovenom mieste a je povinný si pomôcku riadne prevziať, a na uvedené účely zamestnancovi alebo poverenej osobe kuriérskej spoločnosti poskytnúť všetku potrebnú súčinnosť). Za deň začatia nájmu v prípadoch podľa tohto bodu sa považuje deň stanovený v nájomnej zmluve, a to aj v prípade, ak bola pomôcka nájomcovi dodaná skôr (kde nájomca v tomto prípade prenajímateľovi neuhrádza doplatok nájomného).

6.Pomôcka musí byť počas trvania nájmu v stave spôsobilom na obvyklé užívanie (ak je v nájomnej zmluve alebo v návode na obsluhu alebo použitie stanovený osobitný spôsob užívania pomôcky, platí tento osobitný spôsob užívania pomôcky).

7.Nájomca je oprávnený užívať pomôcku primerane povahe a určeniu pomôcky. V prípade, ak boli spolu s pomôckou nájomcovi odovzdané aj návody na obsluhu alebo použitie, nájomca je (bez výnimky) povinný pomôcku užívať aj v súlade s návodmi na obsluhu alebo použitie (inak nájomca prenajímateľovi zodpovedá za vzniknuté škody na pomôcke). Prenajímateľ je zároveň oprávnený požadovať prístup k pomôcke za účelom kontroly, či nájomca užíva pomôcku riadnym spôsobom (a v súlade s odovzdanými návodmi na obsluhu alebo použitie).

8.Nájomca nie je oprávnený dať pomôcku do podnájmu.

9.Zmeny na pomôcke je nájomca oprávnený vykonávať len so súhlasom prenajímateľa. Úhradu nákladov s tým spojených môže nájomca požadovať len v prípade, že sa na to prenajímateľ zaviazal.

10.Ak nájomca vykoná zmeny na pomôcke bez súhlasu prenajímateľa, je povinný po skončení nájmu uviesť pomôcku na svoje náklady do pôvodného stavu.

11.Nájomca je povinný oznámiť prenajímateľovi bez zbytočného odkladu potreby opráv, ktoré má vykonať prenajímateľ. Pri porušení tejto povinnosti zodpovedá nájomca za škodu tým spôsobenú a nemá nároky, ktoré by mu inak prislúchali pre nemožnosť alebo obmedzenú možnosť užívať pomôcku pre vady pomôcky, ktoré sa včas prenajímateľovi neoznámili.

12.Nájomca je povinný znášať obmedzenie v užívaní pomôcky v rozsahu potrebnom na vykonanie opráv a udržiavanie pomôcky v akceptovateľnom technickom stave.

13.Ak nájomca vynaložil na pomôcku náklady pri oprave, na ktorú je povinný prenajímateľ, má nárok na náhradu týchto nákladov, ak sa oprava vykonala so súhlasom prenajímateľa alebo ak prenajímateľ bez zbytočného odkladu opravu neobstaral, hoci sa mu oznámila jej potreba. Inak môže nájomca požadovať len to, o čo sa prenajímateľ obohatil.

14.Nájomca je povinný starať sa o to, aby na pomôcke nevznikla škoda.

15.Za opotrebenie pomôcky spôsobené riadnym užívaním nájomca nezodpovedá.

16.Nájomca nie je povinný platiť nájomné, pokiaľ pre vady pomôcky, ktoré nespôsobil, nemohol pomôcku užívať stanoveným spôsobom.

17.Ak nájomca môže užívať pomôcku z dôvodov uvedených v bode 16 tohto článku iba obmedzene, má nájomca nárok na primeranú zľavu z nájomného. Prenajímateľ si však musí započítať náklady, ktoré ušetril, a cenu výhod, ktoré mal z toho, že nájomca užíval pomôcku len obmedzene.

18.Vzniknuté poškodenie, stratu alebo zničenie pomôcky je nájomca povinný ohlásiť prenajímateľovi bez zbytočného odkladu.

19.Zničením pomôcky zmluva zaniká.

20.Ak sa nájom skončí, je nájomca povinný vrátiť pomôcku prenajímateľovi v stave zodpovedajúcom spôsobu užívania, a zároveň s prihliadnutím na obvyklé opotrebenie. Náklady na vrátenie pomôcky prenajímateľovi znáša v celom rozsahu nájomca.

21.V prípade, ak sa vrátenie pomôcky (po skončení nájmu) realizuje na prevádzkovom priestore, zmluvné strany vrátenie pomôcky písomne potvrdia na vyhotovení nájomnej zmluvy, pričom uvedú aj prípadné nedostatky a poškodenia pomôcky.

22.Ak došlo k poškodeniu alebo nadmernému opotrebeniu pomôcky v dôsledku jej zneužitia, zodpovedá nájomca aj za škody spôsobené osobami, ktorým umožnil k pomôcke prístup (za náhodu však nezodpovedá). Domáhať sa náhrady možno len do šiestich mesiacov od vrátenia pomôcky; inak nárok zanikne.

23.Ak nájomca vráti pomôcku po dobe dohodnutej v zmluve, resp. po skončení nájmu, je povinný platiť nájomné až do vrátenia pomôcky. Ak je nájomca s vrátením pomôcky v omeškaní, je povinný zaplatiť aj poplatok z omeškania.

24.V prípade, ak má nájomca záujem na predĺžení doby nájmu (v zmysle uzavretej nájomnej zmluvy), je oprávnený s uvedenou požiadavkou kontaktovať prenajímateľa. Dohoda o predĺženiu doby nájmu (medzi prenajímateľom a nájomcom) môže byť zároveň uzavretá aj v inej ako v písomnej forme, ak je uvedená forma riadne preukázateľná (napr. prostredníctvom elektronickej pošty). Dohoda o predĺženiu doby nájmu (medzi prenajímateľom a nájomcom) musí vždy obsahovať dobu predĺženia nájmu (spravidla s uvedením dňa ukončenia nájmu).

IV.PORUŠENIE POVINNOSTÍ, NÁROKY Z VÁD A ODSTÚPENIE OD nájomnej zmluvy

1.Ak v prípade nájomnej zmluvy uzavretej na diaľku podľa článku III. bod 5 nebudú všetky peňažné plnenia (1. nájomné, 2. kaucia, 3. cena za dodanie pomôcky na miesto určené nájomcom) uhradené prenajímateľovi v celom rozsahu v lehote splatnosti v zmysle faktúry doručenej nájomcovi, nájomná zmluva tým v celom rozsahu zaniká (a zároveň sa považuje za neuzavretú). V prípade, ak nájomca v prospech prenajímateľa uhradil uvedené peňažné plnenia len sčasti, budú uhradené peňažné plnenia najneskôr v lehote 5 dní vrátené späť nájomcovi.

2.Nájomca je oprávnený odstúpiť od nájomnej zmluvy kedykoľvek, ak bola prenajatá pomôcka odovzdaná v stave nespôsobilom na užívanie v zmysle článku III. bod 6 alebo ak sa tak stane neskôr (bez toho, aby nájomca porušil svoju povinnosť), ak sa stane neupotrebiteľnou alebo ak sa nájomcovi odníme taká časť pomôcky, že by sa tým zmaril účel nájomnej zmluvy.

3.Ak má pomôcka, ktorá bola prenajatá, vady, pre ktoré ju nemožno riadne užívať alebo ktoré také užívanie sťažujú, má nájomca právo, aby sa mu poskytla iná pomôcka slúžiaca tomu istému účelu. Okrem toho má právo na odpustenie nájomného alebo na zľavu z nájomného za dobu, po ktorú nemohol pomôcku pre jej vadu riadne užívať buď vôbec, alebo len za sťažených podmienok (článok III. bod 16 a 17).

4.Právo na odpustenie alebo na zľavu z nájomného sa musí uplatniť u prenajímateľa najneskôr do konca doby, na ktorú bol nájom dohodnutý. V rámci práva na odpustenie nájomného alebo v rámci poskytnutia zľavy z nájomného, prenajímateľ nájomcovi poskytne peňažné plnenie (na ktoré má nájomca nárok v rámci svojho práva) v lehote 30 dní.

5.Povinnosť nájomcu nahradiť škodu sa spravuje ustanoveniami zák. č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník) o zodpovednosti za škodu; nájomca však nezodpovedá za škodu, ktorá vznikla tým, že prenajímateľ nesplnil povinnosť uloženú ustanovením § 617 zák. č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník), kde v zmysle uvedených zákonných ustanovení platí: Pomôcka je v súlade so všeobecnými požiadavkami, ak: 1. je vhodná na všetky účely, na ktoré sa pomôcka rovnakého druhu bežne používa s prihliadnutím najmä na právne predpisy, technické normy alebo na kódexy správania platné pre príslušné odvetvie, ak technické normy neboli vypracované, 2. zodpovedá opisu a kvalite vzorky alebo modelu, ktoré prenajímateľ sprístupnil nájomcovi pred uzavretím zmluvy, 3. je dodaná s príslušenstvom, obalom a návodmi, ktoré môže nájomca dôvodne očakávať, a 4. je dodaný v množstve, kvalite a s vlastnosťami vrátane funkčnosti, kompatibility, bezpečnosti a schopnosti zachovať si pri bežnom používaní svoju funkčnosť a výkonnosť, aké sú bežné pre pomôcku rovnakého druhu a aké môže nájomca dôvodne očakávať vzhľadom na povahu pomôcky a s prihliadnutím na akékoľvek verejné vyhlásenie prenajímateľa alebo inej osoby v rovnakom dodávateľskom reťazci vrátane výrobcu, alebo v ich mene, a to najmä pri propagácii pomôcky alebo na jej označení. Za výrobcu sa považuje zhotoviteľ pomôcky, dovozca pomôcky na trh Európskej únie z tretej krajiny alebo iná osoba, ktorá sa označuje za výrobcu tým, že na pomôcku umiestni svoje meno, ochrannú známku alebo iné rozlišujúce označenie. Prenajímateľ nie je viazaný verejným vyhlásením podľa predchádzajúcich ustanovení tohto bodu, ak si z opodstatneného dôvodu nebol vedomý ani nemohol byť vedomý verejného vyhlásenia, do času uzavretia nájomnej zmluvy bolo verejné vyhlásenie opravené rovnakým alebo porovnateľným spôsobom, akým bolo vyhlásené, alebo rozhodnutie nájomcu uzavrieť nájomnú zmluvu nemohlo byť verejným vyhlásením ovplyvnené (dôkazné bremeno o týchto skutočnostiach nesie prenajímateľ).

6.Ak sa pomôcka stratila alebo bola zničená, je nájomca povinný platiť nájomné a poplatok z omeškania, dokiaľ stratu alebo zničenie pomôcky prenajímateľovi neohlásil alebo dokiaľ sa o tom prenajímateľ inak nedozvedel.

7.Prenajímateľ môže kedykoľvek odstúpiť od nájomnej zmluvy, ak nájomca napriek písomnej výstrahe užíva prenajatú pomôcku alebo ak trpí užívanie pomôcky takým spôsobom, že prenajímateľovi vzniká škoda alebo že mu hrozí značná škoda.

8.Ak v dôsledku vykonávaných zmien na pomôcke v zmysle článku III. bod 10 hrozí prenajímateľovi značná škoda, je prenajímateľ oprávnený odstúpiť od nájomnej zmluvy.

9.V prípade, ak došlo k odstúpeniu od nájomnej zmluvy (ako aj inému zrušeniu nájomnej zmluvy), prenajímateľ má nárok na úhradu nájomného, a to až ku dňu odstúpenia od nájomnej zmluvy (ako aj iného zrušenia zmluvy), a to výlučne s výnimkou prípadov, kedy to z dôvodu porušenia povinností na strane prenajímateľa ustanovujú tieto podmienky alebo všeobecne záväzné právne predpisy na úseku ochrany spotrebiteľa.

V.uzatvorenie KÚPNEJ zmluvy a PRÁVA A POVINNOSTI VYPLÝVAJÚCE Z KÚPNEJ ZMLUVY

1.Najneskôr pred uplynutím doby nájmu v zmysle nájomnej zmluvy môže nájomca prenajímateľa požiadať o uzavretie kúpnej zmluvy (ktorej predmetom je kúpa pomôcky zo strany nájomcu v postavení kupujúceho), pričom prenajímateľ nájomcovi zároveň uvedie, či je uzavretie kúpnej zmluvy možné.

2.Zároveň pred uzavretím kúpnej zmluvy predávajúci jasným a zrozumiteľným spôsobom kupujúcemu oznámi všetky informácie v zmysle § 5 ods.1 zák. č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, a v prípade zmluvy uzavretej na diaľku aj všetky informácie v zmysle § 15 ods.1 zák. č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

3.Každá jednotlivá kúpna zmluva (uzavretá v písomnej forme) obsahuje minimálne nasledovné podmienky (pričom pre každú pomôcku v rámci kúpy je potrebné uzavretie samostatnej kúpnej zmluvy):

a)identifikačné údaje predávajúceho, vrátane bankového účtu a e-mailovej adresy a telefónneho čísla predávajúceho pre vzájomnú komunikáciu,

b)identifikačné údaje kupujúceho, vrátane bankového účtu a e-mailovej adresy a telefónneho čísla kupujúceho pre vzájomnú komunikáciu,

c)špecifikácia pomôcky (vrátane uvedenia, že ide o použitú pomôcku),

d)uvedenie skutočnosti, že pomôcka kupujúcemu nebude osobitne dodaná, keďže kupujúci má pomôcku vo svojej držbe a užívaní na základe uzavretej nájomnej zmluvy,

e)výška kúpnej ceny,

f)výška kaucie na započítanie so sumou kúpnej ceny a výsledná suma na úhradu (vrátane splatnosti),

g)v ostatných zmluvných podmienkach odkaz na tieto podmienky.

4.Všetky peňažné plnenia (ktoré kupujúci uhrádza v prospech predávajúceho) sa v kúpnej zmluve uvádzajú aj s vyčíslením vrátane dane z pridanej hodnoty.

5.V prípade, ak sa kúpna zmluva uzatvára priamo na prevádzkovom priestore, kupujúci bezprostredne po uzavretí kúpnej zmluvy uhradí predávajúcemu kúpnu cenu (článok II. bod 1.9) zníženú o sumu uhradenej kaucie.

6.V prípade kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku, predávajúci kupujúcemu doručí prostredníctvom poštového doručovateľa k podpisu dve vyhotovenia kúpnej zmluvy (s pripojeným podpisom predávajúceho), pričom kupujúci jedno vyhotovenie kúpnej zmluvy (s pripojeným podpisom kupujúceho) doručí obratom predávajúcemu. Po uzavretí kúpnej zmluvy uvedeným spôsobom, kupujúci na základe vystavenej faktúry (v lehote splatnosti) bezhotovostným prevodom peňažných prostriedkov v prospech predávajúceho uhradí kúpnu cenu (článok II. bod 1.9) zníženú o sumu uhradenej kaucie. Pomôcka kupujúcemu následne nebude osobitne dodaná, keďže kupujúci má pomôcku vo svojej držbe a užívaní na základe uzavretej nájomnej zmluvy.

7.Vlastnícke právo k pomôcke prechádza na kupujúceho okamihom uzavretia kúpnej zmluvy.

8.V prípade, ak kupujúci kúpnu cenu (článok II. bod 1.9) zníženú o sumu uhradenej kaucie predávajúcemu neuhradí ani v lehote 15 dní po dni splatnosti, predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy.

VI.podmienky pre uplatenie zodpovednosti za vady v rámci kúpnej zmluvy

1.Pomôcka musí byť v súlade s dohodnutými požiadavkami (bod 2 tohto článku) a všeobecnými požiadavkami (bod 3 tohto článku). Pomôcka nemusí byť v súlade so všeobecnými požiadavkami, ak predávajúci pri uzavretí kúpnej zmluvy výslovne oboznámil kupujúceho, že určitá vlastnosť pomôcky nezodpovedá všeobecným požiadavkám, a kupujúci s nesúladom výslovne a osobitne súhlasil.

2.Predaná pomôcka je v súlade s dohodnutými požiadavkami, ak najmä: 1. zodpovedá opisu, druhu, množstvu a kvalite vymedzeným v kúpnej zmluve, 2. je vhodná na konkrétny účel, s ktorým kupujúci oboznámil predávajúceho najneskôr pri uzavretí kúpnej zmluvy, a s ktorým predávajúci súhlasil, 3. vyznačuje sa v zmluve vymedzenou schopnosťou plniť funkcie s ohľadom na svoj účel (ďalej aj ako „funkčnosť“), 4. vyznačuje sa ďalšími vlastnosťami vymedzenými v kúpnej zmluve, 5. je dodaná so všetkým príslušenstvom vymedzeným v kúpnej zmluve, 6. je dodaná s návodom na použitie, ak bola povinnosť dodania návodu na použitie vymedzená v kúpnej zmluve.

3.Predaná pomôcka je v súlade so všeobecnými požiadavkami, ak: 1. je vhodná na všetky účely, na ktoré sa pomôcka rovnakého druhu bežne používa s prihliadnutím najmä na právne predpisy, technické normy alebo na kódexy správania platné pre príslušné odvetvie, ak technické normy neboli vypracované, 2. zodpovedá opisu a kvalite vzorky alebo modelu, ktoré predávajúci sprístupnil kupujúcemu pred uzavretím kúpnej zmluvy, 3. je dodaná s príslušenstvom, obalom a návodmi, ktoré môže kupujúci dôvodne očakávať, a 4. je dodaná v množstve, kvalite a s vlastnosťami vrátane funkčnosti, kompatibility, bezpečnosti a schopnosti zachovať si pri bežnom používaní svoju funkčnosť a výkonnosť (ďalej aj ako „životnosť“), aké sú bežné pre pomôcku rovnakého druhu a aké môže kupujúci dôvodne očakávať vzhľadom na povahu predanej pomôcky a s prihliadnutím na akékoľvek verejné vyhlásenie predávajúceho alebo inej osoby v rovnakom dodávateľskom reťazci vrátane výrobcu, alebo v ich mene, a to najmä pri propagácii pomôcky alebo na jej označení. Za výrobcu sa považuje zhotoviteľ pomôcky, dovozca pomôcky na trh Európskej únie z tretej krajiny alebo iná osoba, ktorá sa označuje za výrobcu tým, že na pomôcku umiestni svoje meno, ochrannú známku alebo iné rozlišujúce označenie.

4.Predávajúci nie je viazaný verejným vyhlásením podľa bodu 3 (odsek 4.) tohto článku, ak si z opodstatneného dôvodu nebol vedomý ani nemohol byť vedomý verejného vyhlásenia, do času uzavretia kúpnej zmluvy bolo verejné vyhlásenie opravené rovnakým alebo porovnateľným spôsobom, akým bolo vyhlásené, alebo rozhodnutie kupujúceho uzavrieť kúpnu zmluvu nemohlo byť verejným vyhlásením ovplyvnené (dôkazné bremeno o týchto skutočnostiach nesie predávajúci).

5.Predaná pomôcka má vady, ak nie je v súlade s požiadavkami podľa bodu 1 tohto článku alebo ak jej používanie znemožňujú alebo obmedzujú práva tretej osoby vrátane práv duševného vlastníctva.

6.Predávajúci zodpovedá za akúkoľvek vadu, ktorú má predaná pomôcka v čase uzavretia kúpnej zmluvy, a ktorá sa prejaví do jedného roka od uzavretia kúpnej zmluvy (keďže kupujúci už má pomôcku v držbe a užívaní). Za vadu predanej pomôcky (keďže ide o použitú vec) sa nepovažuje vada, ktorá vznikla používaním a bežným opotrebovaním, aké možno dôvodne očakávať vzhľadom na mieru jej predchádzajúceho používania (a to najmä zo strany kupujúceho v postavení nájomcu). Predávajúci zároveň nezodpovedá za všetky/akékoľvek vady a/alebo škody na pomôcke, ktoré spôsobil (buď úmyselne alebo z nedbanlivosti) kupujúci (ako nájomca) počas držby a/alebo užívania pomôcky v zmysle nájomnej zmluvy (alebo neskôr po uplynutí doby nájom v zmysle nájomnej zmluvy).

7.Ak sa vada prejaví do uplynutia doby podľa bodu 6 tohto článku, predpokladá sa, že ide o vadu, ktorú mala pomôcka už v čase dodania. To neplatí, ak sa preukáže opak alebo ak je tento predpoklad nezlučiteľný s povahou pomôcky alebo vady.

8.Ak predávajúci zodpovedá za vadu predanej pomôcky, kupujúci má voči nemu právo na odstránenie vady opravou alebo výmenou (bod 16 až 21 tohto článku), právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo právo od kúpnej zmluvy odstúpiť (bod 22 až 29 tohto článku).

9.Kupujúci môže odoprieť zaplatiť kúpnu cenu alebo jej časť, kým si predávajúci nesplní povinnosti, ktoré mu vyplývajú zo zodpovednosti za vady, ibaže kupujúci je v čase vytknutia vady v omeškaní so zaplatením kúpnej ceny alebo jej časti. Kupujúci zaplatí kúpnu cenu bez zbytočného odkladu po splnení povinností predávajúcim.

10.Kupujúci môže uplatňovať práva zo zodpovednosti za vady vrátane práva podľa bodu 9 tohto článku, len ak vytkol vadu do dvoch mesiacov od zistenia vady (a zároveň najneskôr do uplynutia doby podľa bodu 6 tohto článku).

11.Uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady nevylučuje právo kupujúceho na náhradu škody, ktorá mu z vady vznikla.

12.Vadu možno vytknúť na adrese uvedenej v článku II. bod 5, alebo formou elektronickej správy (na e-mailovú adresu uvedenú v článku II. bod 5 alebo na inú adresu zverejnenú na internetovej stránke).

13.Ak kupujúci vytkol vadu poštovou zásielkou, ktorú predávajúci odoprel prijať, zásielka sa považuje za doručenú v deň odopretia.

14.Predávajúci poskytne kupujúcemu písomné potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po vytknutí vady kupujúcim. Predávajúci v potvrdení o vytknutí vady uvedie lehotu, v ktorej vadu v súlade s § 507 ods. 1 Občianskeho zákonníka (Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, môže nadobúdateľ požadovať jej bezplatné odstránenie. Scudziteľ vadu odstráni v primeranej lehote. Primeranou lehotou sa rozumie najkratší čas, ktorý scudziteľ potrebuje na posúdenie vady a na opravu alebo výmenu veci s prihliadnutím na povahu veci a povahu a závažnosť vady.) odstráni. Lehota oznámená podľa predchádzajúcej vety zároveň ale nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak zároveň dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť.

15.Ak predávajúci odmietne zodpovednosť za vady, dôvody odmietnutia oznámi kupujúcemu. Ak kupujúci znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom vydaným akreditovanou osobou, autorizovanou osobou alebo notifikovanou osobou preukáže zodpovednosť predávajúceho za vadu, môže vytknúť vadu opakovane a predávajúci nemôže odmietnuť zodpovednosť za vadu; na opakované vytknutie vady sa ustanovenia bodu 10 tohto článku nevzťahujú. Na náklady kupujúceho spojené so znaleckým posudkom a odborným stanoviskom sa vzťahuje § 509 ods. 2 Občianskeho zákonníka (Nadobúdateľ má voči scudziteľovi právo na náhradu účelne vynaložených nákladov, ktoré mu vznikli v súvislosti s vytknutím vady, za ktorú zodpovedá scudziteľ, a uplatnením práv zo zodpovednosti za vadu. Nadobúdateľ musí uvedené právo uplatniť u scudziteľa najneskôr do dvoch mesiacov od dodania opravenej alebo náhradnej veci, vyplatenia zľavy z ceny alebo vrátenia ceny po odstúpení od zmluvy, inak právo zanikne).

16.Kupujúci má právo zvoliť si odstránenie vady výmenou pomôcky alebo opravou pomôcky. Kupujúci si nemôže zvoliť spôsob odstránenia vady, ktorý nie je možný alebo ktorý by v porovnaní s druhým spôsobom odstránenia vady spôsobil predávajúcemu neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti, najmä na hodnotu, ktorú by mala pomôcka bez vady, na závažnosť vady a na skutočnosť, či by druhý spôsob odstránenia vady spôsobil kupujúcemu značné ťažkosti. Z dôvodu, že pomôcka má povahu použitej veci, predávajúci bude uprednostňovať najmä odstránenie vady opravou pomôcky (keďže výmena použitej pomôcky môže byť značne problematická, resp. v niektorých prípadoch dokonca nemožná). Po prvom odstránení vady opravou pomôcky sa doba zodpovednosti za vady predlžuje o 12 mesiacov. Doba zodpovednosti za vady veci sa predĺži len raz bez ohľadu na počet opráv pomôcky.

17.Predávajúci môže odmietnuť odstránenie vady, ak oprava ani výmena nie sú možné alebo ak by si vyžadovali neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti vrátane okolností podľa bodu 16 druhej vety tohto článku.

18.Predávajúci opraví alebo vymení pomôcku v primeranej lehote (bod 14 tohto článku) po tom, čo kupujúci vytkol vadu, bezplatne, na vlastné náklady, a bez spôsobenia závažných ťažkostí kupujúcemu s ohľadom na povahu pomôcky a účel, na ktorý kupujúci pomôcku požadoval.

19.Na účely opravy alebo výmeny kupujúci odovzdá alebo sprístupní pomôcku predávajúcemu. Náklady prevzatia pomôcky znáša predávajúci.

20.Predávajúci dodá opravenú pomôcku alebo náhradnú pomôcku kupujúcemu na vlastné náklady rovnakým alebo obdobným spôsobom, akým mu kupujúci dodal vadnú pomôcku, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. Ak kupujúci neprevezme pomôcku v lehote šiestich mesiacov odo dňa, kedy ju mal prevziať, môže predávajúci pomôcku predať. Ak ide o pomôcku väčšej hodnoty, predávajúci kupujúceho o zamýšľanom predaji vopred upovedomí a poskytne mu primeranú dodatočnú lehotu na prevzatie pomôcky. Predávajúci bezodkladne po predaji vyplatí kupujúcemu výťažok z predaja pomôcky po odpočítaní nákladov, ktoré účelne vynaložil na jej úschovu a predaj, ak kupujúci uplatní právo na podiel z výťažku v primeranej lehote uvedenej predávajúcim v oznámení o zamýšľanom predaji pomôcky. Predávajúci môže pomôcku na vlastné náklady zničiť, ak sa ho nepodarilo predať alebo ak predpokladaný výťažok z predaja nebude postačovať ani na úhradu nákladov, ktoré predávajúci účelne vynaložil na úschovu pomôcky, a nákladov, ktoré by predávajúci musel nevyhnutne vynaložiť na jej predaj.

21.Pri odstránení vady výmenou pomôcky nemá predávajúci právo na náhradu škody spôsobenú bežným opotrebovaním pomôcky a na odplatu za bežné užívanie pomôcky pred jej výmenou.

22.Kupujúci má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo môže odstúpiť od kúpnej zmluvy aj bez poskytnutia dodatočnej primeranej lehoty podľa § 517 ods. 1 Občianskeho zákonníka (Dlžník, ktorý svoj dlh riadne a včas nesplní, je v omeškaní. Ak ho nesplní ani v dodatočnej primeranej lehote poskytnutej mu veriteľom, má veriteľ právo od zmluvy odstúpiť; ak ide o deliteľné plnenie, môže sa odstúpenie veriteľa za týchto podmienok týkať aj len jednotlivých plnení.), ak: 1. predávajúci pomôcku neopravil ani nevymenil, 2. predávajúci pomôcku neopravil ani nevymenil v súlade s bodom 18 tohto článku, 3. predávajúci odmietol odstrániť vadu podľa bodu 17 tohto článku, 4. pomôcka má rovnakú vadu napriek oprave alebo výmene, 5. vada je takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžitú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy, alebo 6. predávajúci vyhlásil alebo je z okolností zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej lehote alebo bez spôsobenia závažných ťažkostí pre kupujúceho.

23.Pri posudzovaní práva kupujúceho na zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa bodu 22 (odsek 4. a 5.) tohto článku sa zohľadnia všetky okolnosti, najmä druh a hodnota pomôcky, povaha a závažnosť vady a možnosť od kupujúceho objektívne žiadať, aby dôveroval v schopnosť predávajúceho odstrániť vadu.

24.Zľava z kúpnej ceny musí byť primeraná rozdielu hodnoty predanej pomôcky a hodnoty, ktorú by pomôcka mala, ak by bola bez vád.

25.Kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy podľa bodu 22 tohto článku, ak sa kupujúci spolupodieľal na vzniku vady alebo ak je vada zanedbateľná. Dôkazné bremeno, že sa kupujúci spolupodieľal na vzniku vady a že vada je zanedbateľná, nesie predávajúci.

26.Kupujúci po odstúpení od kúpnej zmluvy alebo jej časti vráti pomôcku predávajúcemu na náklady predávajúceho.

27.Predávajúci po odstúpení od kúpnej zmluvy vráti kupujúcemu kúpnu cenu najneskôr do 14 dní odo dňa vrátenia pomôcky predávajúcemu alebo po preukázaní, že kupujúci zaslal pomôcku predávajúcemu, podľa toho, ktorý okamih nastane skôr.

28.Predávajúci vráti kúpnu cenu kupujúcemu alebo mu vyplatí zľavu z kúpnej ceny rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci pri zaplatení kúpnej ceny, ak kupujúci výslovne nesúhlasí s iným spôsobom úhrady. Všetky náklady spojené s úhradou znáša predávajúci.

29.Predávajúci nemá právo na náhradu škody spôsobenú bežným opotrebovaním pomôcky a na odplatu za bežné užívanie pomôcky pred odstúpením od kúpnej zmluvy.

VII.Odstúpenie od zmluvy zo strany spotrebiteľa BEZ UVEDENIA DôVODU V PRíPADE ZMLUVY UZAVRETEJ NA DIAĽKU

1.V prípade zmluvy uzavretej na diaľku (na účely výlučne tohto článku sa zmluva uzavretá na diaľku, resp. zmluva uzavretá mimo prevádzkových priestorov obchodníka označuje ako „zmluva“) má spotrebiteľ (v zmysle § 19 až § 22 zák. č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov) právo odstúpiť (od každej zmluvy) do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy.

2.Platí, že ustanovenia tohto článku sa vzťahujú výlučne len na odstúpenie od zmluvy uskutočnené v zmysle bodu 1 tohto článku v zákonom stanovenej 14- dňovej lehote.

3.Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.

4.Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom médiu (ďalej ako „oznámenie o odstúpení od zmluvy“). Spotrebiteľ môže kedykoľvek použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý bol spotrebiteľovi zaslaný formou elektronickej pošty pred uzavretím zmluvy, resp. pred pripojením podpisu obchodníka k vyhotoveniu zmluvy.

5.Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ najneskôr posledný deň lehoty odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy obchodníkovi.

6.Pri pochybnostiach o doručení sa spotrebiteľom odoslané oznámenie o odstúpení od zmluvy považuje za doručené uplynutím času primeraného použitému spôsobu doručovania, ak spotrebiteľ vie preukázať odoslanie oznámenia o odstúpení od zmluvy na adresu, ktorú obchodník oznámil spotrebiteľovi pred uzavretím zmluvy alebo po uzavretí zmluvy. Oznámenie o odstúpení od zmluvy sa považuje za doručené dňom jeho odoslania obchodníkovi na adresu podľa prvej vety tohto bodu, ak poštovú zásielku, ktorej obsahom je oznámenie o odstúpení od zmluvy, nemožno dodať obchodníkovi z dôvodov podľa osobitného predpisu (§ 34 ods. 3 písm. a), b) a d) zákona č. 324/2011 Z. z. o poštových službách).

7.Dôkazné bremeno o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy znáša spotrebiteľ.

8.Spotrebiteľ je povinný do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať pomôcku späť alebo odovzdať pomôcku obchodníkovi alebo osobe určenej obchodníkom na prevzatie pomôcky (to neplatí, ak obchodník navrhne, že si pomôcku vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním určenej osoby, pričom uvedená možnosť je výlučne na dohode zmluvných strán). Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ odošle pomôcku obchodníkovi najneskôr v posledný deň lehoty.

9.Pri odstúpení od zmluvy znáša spotrebiteľ len náklady na vrátenie pomôcky obchodníkovi alebo osobe určenej obchodníkom na prevzatie pomôcky; to neplatí, ak obchodník súhlasil, že náklady bude znášať sám.

10.Obchodník zodpovedá za zníženie hodnoty pomôcky, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s pomôckou, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti pomôcky.

11.Spotrebiteľovi z uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy nevznikajú okrem povinností podľa bodu 8 a 9 tohto článku, povinnosti uhradiť dodatočné náklady podľa bodu 13 tohto článku a povinnosti uhradiť nájomné do dňa odstúpenia od zmluvy podľa bodu 12 tohto článku (uvedené platí v prípade nájomnej zmluvy), žiadne ďalšie povinnosti alebo náklady.

12.Obchodník je povinný do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi platby, ktoré od neho prijal na základe alebo v súvislosti so zmluvou (v prípade nájomnej zmluvy: nájomné, resp. jeho časť, kauciu, a v prípade kúpnej zmluvy: kúpnu cenu, resp. jej časť), vrátane nákladov na dopravu, dodanie, poštovné a iných nákladov a poplatkov. Obchodník nemôže účtovať spotrebiteľovi dodatočné náklady za dopravu, dodanie, poštovné a iné náklady a poplatky. Spotrebiteľ je zároveň povinný uhradiť obchodníkovi, resp. obchodník má voči spotrebiteľovi nárok na časť nájomného za obdobie trvania nájmu do dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, kde uvedenú časť nájomného obchodník spotrebiteľovi v zmysle prvej vety tohto bodu nevracia (uvedené platí v prípade nájomnej zmluvy). Uvedená časť nájomného sa vypočíta pomerne na základe celkovej výšky nájomného dohodnutej v zmluve (prípadne s použitím cenníka účinného ku dňu uzavretia zmluvy).

13.Obchodník nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob dodania, resp. doručenia pomôcky, ako je najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný obchodníkom. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na dodanie, ktoré si zvolil spotrebiteľ, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný obchodníkom.

14.Obchodník nie je povinný pri odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi platby podľa bodu 12 tohto článku pred tým, ako mu je pomôcka doručená, alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie pomôcky späť obchodníkovi, ibaže obchodník navrhne, že pomôcku vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním určenej osoby.

15.Obchodník je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby podľa bodu 12 tohto článku rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri ich úhrade; tým nie je dotknuté právo obchodníka dohodnúť sa so spotrebiteľom na inom spôsobe úhrady, ak spotrebiteľovi nebudú v súvislosti s úhradou účtované žiadne poplatky.

16.Obchodník je povinný zabezpečiť vyzdvihnutie pomôcky na vlastné náklady v lehote podľa bodu 12 tohto článku, ak bola pomôcka dodaná spotrebiteľovi domov v čase uzavretia zmluvy a s prihliadnutím na povahu pomôcky nie je možné pomôcku odoslať obchodníkovi.

17.Jednostranné započítanie pohľadávok zmluvných strán, ktoré vzniknú odstúpením od zmluvy, sa zakazuje.

VIII.Spracúvanie osobných údajov a ich ochrana

1.Pri nájme pomôcok prichádza k spracúvaniu osobných údajov spotrebiteľov ako dotknutých osôb.

2.Obchodník dbá na to, aby spracúvanie osobných údajov dotknutých osôb bolo zákonné, spravodlivé a transparentné. Obchodník spracúva osobné údaje vždy len na konkrétne účely vyplývajúce z určených právnych základov a zabezpečuje, aby každé spracúvanie osobných údajov dotknutých osôb bolo vykonávané v súlade a podľa predpisov o ochrane osobných údajov, najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní Osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení a ostatnými predpismi o ochrane osobných údajov.

3.Všetky informácie o spracúvaní osobných údajov dotknutých osôb (ku ktorému dochádza v rámci zmluvných vzťahov s obchodníkom) sú zverejnené na internetovej stránke (v rámci dokumentu označeného ako „Ochrana osobných údajov“), a zároveň sú zverejnené aj na prevádzkovom priestore.

IX.Alternatívne riešenie sporov

1.Spotrebiteľ má v zmysle zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov s cieľom zabezpečenia ochrany svojich spotrebiteľských práv v prípade, ak má za to, že boli porušené jeho spotrebiteľské práva pri uplatňovaní vzťahov vyplývajúcich z úkonov v rámci zmluvy.

2.Počas alternatívneho riešenia sporov sa postupuje v zmysle príslušných predpisov upravujúcich alternatívne riešenie sporov. Spotrebiteľ spolupracuje so subjektom alternatívneho riešenia sporov v záujme rýchleho vyriešenia sporu. V prípade cezhraničného spotrebiteľského sporu má spotrebiteľ právo obrátiť sa na Európske spotrebiteľské centrum, ktoré mu poskytne adresu na doručovanie, elektronickú adresu alebo telefonický kontakt na subjekt alternatívneho riešenia sporov, ktorý je príslušný na riešenie jeho sporu.

3.Subjekty alternatívneho riešenia sporov sú zverejnené na internetovej stránke Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na internetovej stránke: www.mhsr.sk, konkrétne viď. bod 5 tohto článku), pričom orgánom alternatívneho riešenia sporov je aj Slovenská obchodná inšpekcia (ktorá poskytuje všetky relevantné informácie na svojej internetovej stránke: www.soi.sk, konkrétne viď. bod 5 tohto článku), kde spotrebiteľ má vždy právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti.

4.Spotrebiteľ má podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov právo podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy RSO (ide o riešenie spotrebiteľských sporov online), ktorá je dostupná online na internetovej stránke: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (kde následne si spotrebiteľ vyberie jazyk elektronickej komunikácie), v prípade, ak má za to, že boli porušené jeho spotrebiteľské práva.

5.Presný odkaz na zoznam na zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov na internetovej stránke Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky:

https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1

Presný odkaz na informácie Slovenskej obchodnej inšpekcie o alternatívnom riešení sporov: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi

X.Záverečné ustanovenia

1.Tieto podmienky sú zmluvnými podmienkami výlučne tých zmlúv, ktoré boli uzavreté v čase účinnosti týchto podmienok.

2.Obchodník si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť a/alebo ich doplniť. Zmeny alebo doplnenie týchto podmienok nadobúdajú účinnosť v deň ich zverejnenia na internetovej stránke a na prevádzkovom priestore. Na zmluvy uzatvorené počas platnosti a účinnosti podmienok zverejnených pred ich zmenou a/alebo doplnením sa vzťahujú podmienky v znení v čase uzatvorenia zmluvy.

3.Ak niektoré z ustanovení týchto podmienok je alebo sa stane neplatným alebo neúčinným, nedotýka sa táto neplatnosť a/alebo neúčinnosť ostatných ustanovení týchto podmienok, ktoré zostávajú platné a účinné. Obchodník sa zaväzuje v prípade takejto neplatnosti a/alebo neúčinnosti niektorého ustanovenia týchto podmienok nahradiť takéto neplatné a/alebo neúčinné ustanovenie novým ustanovením, ktoré najlepšie zodpovedá zamýšľanému obsahu pôvodného neplatného a/alebo neúčinného ustanovenia a v prípade, že sa takéto neplatné a/alebo neúčinné ustanovenie dotýka zmluvy už uzavretej medzi spotrebiteľom a obchodníkom, sú zmluvné strany povinné takéto ustanovenia nahradiť vzájomnou dohodou ustanovením, ktoré najlepšie zodpovedá zamýšľanému obsahu nahrádzaného ustanovenia.

4.V prípade, že je niektoré ustanovenie týchto podmienok v rozpore s ustanovením všeobecne záväzného právneho predpisu, od ktorého sa môžu zmluvné strany dohodou odchýliť, alebo jeho aplikáciu vylúčiť (najmä z dôvodu ochrany spotrebiteľa, resp. z dôvodu aplikácie predpisov na ochranu spotrebiteľa), má sa za to, že zmluvné strany sa od takého ustanovenia právneho predpisu odchýlili, resp. že podľa povahy danej veci použitie takého ustanovenia vylúčili.

5.Dňom účinnosti nových podmienok strácajú platnosť a účinnosť všetky predchádzajúce zmluvné podmienky určené pre spotrebiteľov v rámci nájmu pomôcok.

Tieto podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1.10.2026.

Cenník ako príloha Všeobecných spotrebiteľských zmluvných podmienok spoločnosti KIDO Centrum s. r. o. pre nájom a predaj pomôcok a poučenie k alternatívnemu riešeniu sporov

Všetky peňažné plnenia, ktoré sú predmetom dane z pridanej hodnoty v zmysle právnych predpisov, sú uvedené vrátene dane z pridanej hodnoty (vo výške 23%)

Platnosť cenníka je stanovená od 1.10.2026

A. Cenník požičovne – detské rehabilitačné pomôcky

B. Cenník požičovne – mechanické vozíky, chodítka a ďalšie pomôcky

▪ Minimálna doba nájmu je 7 dní (1 týždeň) – článok III. bod 1 podmienok.

▪ Nájomné a kaucia sú uvedené v eurách vrátane DPH vo výške 23 %.

▪ Kaucia je vratná za podmienok uvedených v článku II. bod 1.8 podmienok.